2024年九月，合肥政务区祁路途与潜山路交口的湖畔·徽映阁小区，在安徽省社区服务业协会与新安晚报社结伙垄断的首届幸福社区评比中，荣获“优秀物业料理专项奖”，这个并不被外界熟知的小区为何获此盛誉，引起笔者兴趣。经过一番了解后得知，该小区合座占大地积有11.52万平方米，仅有五栋高层建筑欧洲杯2024官网，采纳一梯一户的配套，地下车位的配比率达到75%以上，过头便利，小区内的绿化面积1万4千平方米，多种绿化交错栽培，一年四季都不错看到绿色植物，绿化率达到了 35%了，绿化面积占有率稀奇之高。“小而好意思”不错用来神色这个小区。
据了解，该小区所有这个词户数592户，自2013年12底聚拢请托于本日，请托率已达到100%。湖畔·徽映阁每一位办当事人谈主员，袭取着新长江职工的做事的十六字意见，“以东谈主为本，范例服务，情面成全，赶紧反应”，公司的十六字意见，我服务处的每一位职工底紧记于心中，“争先进创市优”，无间提高招咱们的服务品性与质地。
据悉，湖畔徽映阁小区2022年头次报请成立小区业主议事会以来，已顺利产生议事会候选东谈主名单并公示。建立健全议事会会议轨制、信息轨制、有贪图完了全程公开，灵验地保险议事会日常运作平常有序开展。
小区物业公司通过组建微信群等格式，答疑解惑、掌合手诉求，拓展业主人心积聚渠谈，处治具体问题和本色贫困。以小区党支部、议事会、物业企业及片区民警等为主体搭建了“周末议事厅”，通过业主选题、社区定题，开展会前接头、与会决议，实行多元做事、公众评事，牵头处治了小区高空录像头安设小区的“关键事”和“烦隐衷”。
物业料理企业的料理东谈主员和专科技能东谈主员持证上岗；职工长入着装，捎带赫然标记，做事范例，魄力严谨。物业服务合同商定内容完备，递次惊奇、环境保洁、步骤开发惊奇等各项服务料理轨制健全，档案贵寓完备；公司采纳24小时值班轨制，诞生专项服务电话，实时采纳处理各项业主和使用东谈主所反馈的各种信息，并作念好纪录及回拜。
小区内共用步骤开发开动平常，由专科技能东谈主员和惊奇东谈主员进行范例操作，开发按期惊奇并纪录留档。给水开发开动平常，步骤竣工，每季度由专科东谈主员对水箱进算帐，水质相宜卫生范例；电梯开动平定，安全步骤皆全，无安全事故、轿厢、井谈由专东谈主按期算帐，电梯机房透风、照明追究；电梯由专科维保东谈主员每2周对每台电梯进行惊奇并范例填写维保纪录，轿厢崇拜位置贴有电梯准用证、年检及格证、热切电话和乘客隆重事项等安全奉告。
园区内建有袖珍消防站等，消防步骤竣工灵验，开展消防宣传，熄灭和济急疏散预案完善；车辆停放料理到位，充电步骤安设范例，电动车聚拢停放、无占用消防通谈、消防登高面、安设地锁、私接乱拉电线充电等情形。
小区内安设了东谈主脸和车辆识别系统、抓怕系统，并接入公安系统，完成了机灵吉祥小区开发，物业公司安排专东谈主负责机灵吉祥系统的料理和惊奇，并鉴订了守秘条约书。小区岗位实行24小时值班制，并进行定岗巡缉，对访宾客员条目登记插足。物业公司按期对各岗东谈主员进行岗位职责和安全突发情况处置经由培训，确保小区内突发事件奏凯处治。
小区卫生情状追究，环卫步骤开发完善，生计垃圾分类投放料理轨制健全，分类投放点和积聚容器树立范例，积聚容器皆全、竣工、整洁、复位实时；撤桶并点做事有序鼓励，垃圾分类指挥员招募到位，垃圾桶边值守或者巡回检查灵验实践，生计垃圾按照限定分类投放、分类积聚、分类运载，按期进行蚊蝇灭杀和卫生消毒（每月不少于1次）；各人区域无杂物堆放。绿化档案健全，乔木编号、铭牌和绿化警示牌完善，花卉树木修剪整皆好意思不雅；绿地保持袒护，无蜕变用途和抑止、糟踏、占用风光，无枯死、无黄土表示。
小区业主开展家政、解释、家装、租出、养老等线上线下社区服务，配合探讨部门和属地开展文静创建、掌握节日开展“咱们的节日”、邻里好意思食，亲子互助等邻里举止。
园区内张贴并公开物业服务等第、物业服务收费、艰涩装修垃圾清运脚等信息，无乱收费问题；物业服务企业安排一定比例的物业服务费专项用于各人部位和共用步骤开发的维素质护；各人收益单独记账并按期公开（每年至少一次），业主舒畅度不低于90％，物业费收缴率不低于95％。
在党建做事方面，中共安徽新长江投资股份有限公司第二支部委员会（即新长江物业公司党支部），成立于2001年3月，公司余峻峰副总司理担任党支部文书。
2022年10月湖畔徽映阁小区党支部认真升格为党总支，社区主任李荣昭兼任小区党支部第一文书，下设一个住户党员支部及退管党支部。小区现存党员68东谈主，发达小区走动堡垒，对持表面武装，增强“四个坚定”、坚定“四个自信”、作念到“四个惊奇”。通过公示楼栋党员信息等，镂刻约束叫醒住户党员入党初心，指令68名小区党员主动在小区“亮身份、亮快活、亮职守”，积极参与组建党员志愿者军队，无间厚植“红色基因”反哺小区治理。小区党员志愿者积极参与小区各项整治举止，升迁小区品性。
通过一系列组合治理和服务，湖畔·徽映阁神色取得了丰富的教学与后果。安徽新长江物业服务有限职守公司进驻湖畔·徽映阁神色十多年来，在日常料理过程中，维修实时灵验，客户服务关注成全，保洁、绿化服务综合，安全、泊车料理有序，以充分知足业主生计需求为意见，以创建温馨和解的生计环境为中心，使咱们的小区飘溢着和解、巩固、健康的东谈主文气味，灵验促进了小区的保值升值。
追究的团队开发是物业企业料理的关键。团队的力量是无尽的，惟有合营一致、共同勤勉，才八成克服各式贫困、取得追究的料理效果。于今为止，小区未发生一皆紧要职守事故，业主舒畅率保持在95%以上，无服务质场所面的紧要投诉。咱们将无间雠校、追求不凡，为业主提供愈加优质的服务。
社区牵头退休党员、热心业主组建住户议事会，通过该克己组织将物业公司、业主、社区紧密探讨在一皆，搭建周末议事厅，通过业主选题、社区定题，开展会前接头、与会决议，实行多元做事、公众评事，同期业主与物业有了相同桥梁，况且通过该组织大大裁减业主投诉率，为物业做事提供了极大的匡助。
同期，安徽新长江物业服务有限职守公司以服务好湖畔徽映阁小区为根底，积极反馈配合辖区各驾御部门作念好各项做事。在文静城市创建、卫生城市创建、及各种突发事件处理中得到辖区各政府部门的一致认同及细则，屡次取得辖区年度优秀物业服务企业称呼。咱们将不辱职责，雕刻前行欧洲杯2024官网，为物业服务孝顺我方的一份力量。